FIBRA ALC Telecom

Tu tarifa de fibra sin gastos extra ni cuotas adicionales

Contrata fibra desde 22,90€, con o sin permanencia. ¡Tú eliges!

  • Sin coste de línea fija ni cuotas adicionales

  • Velocidad simétrica según disponibilidad geográfica

  • Opción con o sin permanencia

  • Tú eliges día y hora para la instalación de tu fibra

INTERNET

Fibra 100Mbps

  • Fibra 100Mbps

  • Opción con o sin permanencia

  • Router WiFi gratis

  • Precio final y definitivo

22 ,90€

/IVA incl.

INTERNET

Fibra 300Mbps

  • Fibra 300Mbps

  • Opción con o sin permanencia

  • Router WiFi gratis

  • Precio final y definitivo.

24 ,90€

/IVA incl.

INTERNET

Fibra 600Mbps

  • Fibra 600Mbps

  • Opción con o sin permanencia

  • Router WiFi gratis

  • Precio final y definitivo

29 ,90€

/IVA incl.

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¡Aprovecha nuestra promoción de televisión gratuita al contratar nuestro paquete de fibra!

Quiero ser de ALC TELECOM. ¿Cómo puedo contratar?

¡Enhorabuena! Has tomado la mejor decisión. Puedes contratar con nosotros en esta misma página web, siguiendo unos rápidos pasos:
   1.- Busca la tarifa de fibra, móvil o convergente que mejor se adapte a tus necesidades
   2.- Pulsa sobre el botón "Contrátala" y rellena tus datos
   3.- Nuestro equipo te contactará para ultimar los detalles
Si tienes algún contratiempo durante la contratación, no dudes en llamarnos al 966 444 999.

Quiero portar mi número desde otra compañía, ¿Qué debo hacer?

Una vez solicitas la portabilidad a ALC TELECOM, nosotros realizamos esta solicitud en tu nombre y el proceso comienza. Por ley, este proceso dura hasta 48 horas hábiles, tiempo durante el cual se realiza la solicitud a tu antiguo operador para que libere tu teléfono y nosotros podamos gestionarlo. Durante ese tiempo, seguirás teniendo servicio con la compañía anterior y nunca te quedarás sin servicio. Desde ALC TELECOM te enviaremos un SMS indicándote el día y la hora en el que se hará efectiva tu portabilidad. Normalmente, este proceso ocurre de madrugada, por lo que cuando te despiertes verás que con la SIM de tu antiguo operador ya no tienes servicio, y tendrás que insertar en tu terminal la nueva SIM que te hemos enviado desde ALC TELECOM.

¿Tengo que dar de baja el servicio de fibra contratado con mi compañía actual?

En caso de que ya tuvieras internet con otro operador y quieras contratar también el servicio con nosotros, tienes 2 opciones:
1.- Si no quieres mantener el servicio con el anterior operador, contacta con ellos y solicita la baja definitiva del mismo. Te recomendamos cursar la baja una vez esté instalada y funcionando nuestra fibra.
2.- Si quieres mantener ambos servicios activos, indica al técnico cuando acuda a tu domicilio que quieres mantener ambos servicios y por lo tanto debe realizar una instalación paralela a la ya existente.

¿Puedo contratar fibra sin pagar cuota de instalación?

Puedes contratar el servicio de fibra y elegir el tipo de instalación que más se adapta a ti. Podrás elegir entre instalación con permanencia de 12 meses y así no pagar coste de instalación. O bien puedes elegir la instalación sin permanencia, en cuyo caso deberás abonar el coste de instalación en la primera factura que recibas. En las condiciones de tu contrato podrás ver el detalle de ambas opciones.

¿Cómo son los plazos de facturación?

El periodo de facturación en ALC TELECOM coincide con el mes natural. Quiere decir que el día 1 de cada mes procedemos a emitir una factura por los importes y tarifas correspondientes al mes anterior. Si en el mes en curso solicitas la activación de un servicio, el día 1 del mes siguiente te facturaremos la parte proporcional del precio de ese servicio según los días efectivos que haya estado activo en dicho periodo. Si solicitas el cambio de una tarifa para cualquier servicio de fibra o móvil, dicho cambio se quedará programado para el día 1 del siguiente mes, ya que las tarifas deben coincidir con el periodo de facturación.

¿Qué importe pagaré en mi primera factura? (Fibra / Móvil / Fibra + Móvil)

Si has contratado fibra, pagarás la parte proporcional correspondiente a los días que el servicio ha estado activo en el primer mes de contratación. En caso de que hayas solicitado el pago de la instalación, la factura incorporará el precio de la instalación que figura en la carátula de tu contrato con los correspondientes impuestos. En caso de haber elegido la opción con permanencia, no se cobrará ningún importe en factura por dicha instalación, únicamente la parte correspondiente de la tarifa. Los packs convergentes no incluyen precio de instalación, con lo cual tu factura a fin de mes ascenderá a la parte proporcional de los días que los servicios han estado activos dentro del mes natural en el que se solicitó el alta del pack.

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